Yvonne Büscher als zertifizierte Qualitätsbeauftragte anerkannt.
In einer kleinen Feierstunde würdigte Marion Gerling als Geschäftsführerin den erfolgreichen Abschluss der Weiterbildung zur Qualitätsbeauftragten durch Yvonne Büscher.
Yvonne Büscher hatte zuvor in einem Fernlehrgang die Fähigkeiten zum Abschluss der Weiterbildung Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen erlangt. In dieser Weiterbildung hat sie Kenntnisse in den unterschiedlichen QM-Systemen erlangt und das Führen von Prozessen erlernt. Schwerpunkt der Weiterbildung war außerdem die Ausgestaltung des internen QM-Systems, welches im Rahmen der Abschlussarbeit zum Thema Pflegevisite thematisiert wurde.
Wichtig für die zukünftige Arbeit als Qualitätsmanagementbeauftragte sind ihr folgende Schwerpunkte:
- Was bedeutet Qualität für uns überhaupt?
- Kann Qualität an den Patienten des ambulanten Pflegedienstes Pflegebären selbst gemessen werden und wenn ja – wie?
- Wie kann ein Qualitätsstandard im Pflegedienst erreicht werden, ohne die Individualität zu verlieren?
- Wer kümmert sich darum?
Diese und eine Menge anderer Frage werden von ihr zukünftig näher definiert werden.
Mit Ihrem erlernten Fachwissen wird Yvonne Büscher den familienfreundlichen Pflegedienst der Pflegebären helfen, ein qualitätsorientiertes Arbeiten aller Mitarbeitenden zu ermöglichen. Dabei ist es ihr wichtig, als Stabstelle allen Mitarbeitenden ihr umfassendes Wissen weiterzugeben.
Aus diesem Grund erstellt sie jedes Jahr einen auf den Bedürfnissen der Mitarbeiter ausgerichteten Fortbildungsplan. Dabei wird Yvonne Büscher darauf achten, dass die Zeiten hierfür familienfreundlich und damit auch für Mütter mit Kindern zugänglich sein werden.
Ein weiterer Schwerpunkt ihrer Tätigkeit als Qualitätsbeauftragte wird die Installation eines Verfahrens des Verbesserungsmanagements im Pflegedienst der Pflegebären in diesem Jahr sein. Es ist ihr wichtig, dass die Pflegebedürftigen und ihre Angehörigen stets eine offene Anlaufstelle finden, um ihre Sorgen, ihre Kritik und Ihr Lob loszuwerden. Deshalb wird Yvonne Büscher regelmäßig die Auswertung des Verbesserungsmanagements der Geschäftsleitung vorstellen und Schritte von Verbesserungen in allen Bereichen des Unternehmens vorbereiten und einleiten.
Marion Gerling als Geschäftsführerin äußerte sich glücklich, dass mit der Tätigkeit und Kompetenz von Yvonne Büscher als Qualitätsbeauftragte die Weichen für eine qualitätsorientierte und messbare Pflege und Betreuung bei den Pflegebären gestellt werden.
