Auswertung der Kundenbefragung 2021
Auswertung der Kundenbefragung 2021 Die diesjährige Kundenbefragung hatte im Gegensatz zur letzten Kundenbefragung von 2019 eine hohe Rückgabequote von 70%. Im Jahr 2019 lag sie nur bei 50%. Diese Entwicklung ist damit zu erklären, dass verstärkt die Mitarbeiter unsere Kunden auf die Befragung hingewiesen haben. Erläuterung der Ergebnisse In dem Punkt Bewertung der Qualität der…